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Qui sommes-nous

Glivres est un service de gestion de ventes en ligne pour les professionnels du livre (libraires, bouquinistes, revendeurs).

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EURL Un Autre Monde
SIRET : 432 439 362 00034 — RCS Rennes
Le Chesnay, 35560 La Fontenelle, France
Contact : contact@crealivres.com
Responsable : Emmanuel Arnaiz, gérant

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Pourquoi nous collectons ces données

Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
Traiter et expédier les commandes pour le compte de nos clients
Générer les étiquettes de transport et assurer le suivi des colis
Facturation et comptabilité

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Avec qui vos données sont-elles partagées

Vos données ne sont transmises qu'aux tiers strictement nécessaires :

Transporteurs (Colissimo, UPS, Mondial Relay) : nom et adresse pour l'expédition
Prestataires de paiement (PayPal, Stripe) : traitement sécurisé des paiements

Aucune donnée n'est vendue, cédée ou utilisée à des fins publicitaires.

Où sont stockées vos données

Toutes nos données sont hébergées sur des serveurs dédiés situés en France. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données

Demandes de contact : 1 an après le dernier échange
Données de commande : 5 ans (obligation légale — Code civil, art. 2224)
Pièces comptables : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22)

Les données sont supprimées ou anonymisées à l'expiration de ces délais.

Protection de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nos serveurs sont protégés par :

Chiffrement des données stockées et des communications
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Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Demander l'accès à vos données personnelles
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Demander leur portabilité
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glivres.fr — Castle IT